Πώς ελέγχουμε τις κριτικές

Με ειλικρίνεια: δεν μπορούμε να ξέρουμε με βεβαιότητα ότι κάποιος αγόρασε, γιατί η αγορά γίνεται εκτός Χωριάτικο Καλάθι. Να τι κάνουμε και τι όχι.

Τι σημαίνει κάθε σήμα

• «Μέσω πρόσκλησης του παραγωγού»: ο παραγωγός έφτιαξε έναν σύνδεσμο μιας χρήσης μετά από πώληση και τον έστειλε στον πελάτη. Είναι η πιο ισχυρή ένδειξη πραγματικής αγοράς που έχουμε.
• «Μετά από επικοινωνία μέσω Χωριάτικο Καλάθι»: η συσκευή από την οποία γράφτηκε η κριτική είχε πατήσει «Κλήση», «Viber» ή «εμφάνιση αριθμού» στον συγκεκριμένο παραγωγό.
• «Μη επαληθευμένη επαφή»: δεν έχουμε κανένα από τα παραπάνω. Η κριτική δημοσιεύεται, αλλά το βλέπεις.

Τι κάνουμε πάντα

• Μία κριτική ανά συσκευή/σύνδεση ανά παραγωγό μέσα σε 60 ημέρες, εκτός αν έρθει από νέο σύνδεσμο πρόσκλησης.
• Όρια ταχύτητας και παγίδες για αυτόματα προγράμματα.
• Κάθε κριτική έχει κουμπί «Αναφορά». Τις αναφορές τις διαβάζει άνθρωπος.
• Ο παραγωγός μπορεί να απαντήσει δημόσια, μία φορά, κάτω από κάθε κριτική.
• Αν αφαιρέσουμε κριτική, ενημερώνουμε όποιον την έγραψε (αν μας έχει δώσει email) με τον λόγο.

Τι δεν κάνουμε

• Δεν σβήνουμε αρνητικές κριτικές επειδή το ζητά ο παραγωγός. Τις αφαιρούμε μόνο αν είναι ψευδείς, προσβλητικές, εκτός θέματος ή παραβιάζουν τον νόμο.
• Δεν πληρώνουμε και δεν δεχόμαστε πληρωμή για κριτικές. Οι παραγωγοί απαγορεύεται να δίνουν δώρα ή εκπτώσεις με αντάλλαγμα κριτική.
• Δεν αλλάζουμε τη σειρά ή το περιεχόμενο. Εμφανίζονται με τη σειρά που γράφτηκαν, πιο πρόσφατες πρώτα.

Πώς κατατάσσουμε τα προϊόντα

Αν ο επισκέπτης έχει δηλώσει την περιοχή του, δείχνουμε πρώτα όσους παραδίδουν εκεί ή στέλνουν με courier· μπορεί πάντα να δει και τους υπόλοιπους με ένα κλικ. Μέσα σε κάθε λίστα: πρώτα τα διαθέσιμα και μετά τα εξαντλημένα, και μετά κατά ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης, εκτός αν ο επισκέπτης διαλέξει ταξινόμηση κατά τιμή ή βαθμολογία. Στις λίστες παραγωγών, πρώτα ο «πάγκος της εβδομάδας» (τον διαλέγουμε εμείς, χωρίς πληρωμή), μετά οι επαληθευμένοι, μετά οι πιο πρόσφατα ενημερωμένοι. Δεν υπάρχουν πληρωμένες θέσεις ούτε πληρωμένη προβολή.

Η σελίδα αυτή υπάρχει σε συμμόρφωση με τον ν. 2251/1994 όπως τροποποιήθηκε από τον ν. 4933/2022 (Οδηγία 2019/2161).